My complaint:

Ik heb een wasmachine besteld werd maar niet geleverd, elke keer bellen ik werd nooit gebeld dat het niet op vooraad is, na 1,5 maand maar geannulleerd en geld terug gevraagd. Na 2mnd nog steeds geen geld wordt hier gek van ik moet van hun een bedrag van 485 terug krijgen.

Desired solution:

Ik wil mijn geld terug krijgen ik bnen zeer ontevreden en ga stappen ondernemen.
hieronder moet ik sterren geven waar ik niet achter sta maar anders kan ik niet verder.