My complaint:

Al voor de zoveelste keer hele dag gewacht op de bezorger, die vervolgens doodleuk op de track&trace vermeldt dat geadresseerde niet thuis was. Deze bezorger, in Amsterdam Oosterparkbuurt, maakt er echt een potje van. Ik bestek niet meer bij bedrijven die gebruikmaken van Selektvracht.

Desired solution:

Bezorger erop aanspreken. Ontslaan zou nog fijner zijn. En betrouwbare mensen aannemen.