Complaint: bezorging in onjuiste brieven bus

user-103967 on 19 May 2012 about Algemeen Dagblad in category Kranten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Sinds we abonnee van het AD zijn wordt de krant ,ook in weer en wind, keurig in de brievenbus in de voordeur bezorgd.
Nu is er sinds deze week een bezorger(invalkracht?)die de krant in de brievenbus aan de straat doet.
Dit is de hele week zo, afgezien van die ene dag,dat ik op de straatbrievenbus, een verzoek deed de krant in huis te posten.Het hielp slechts voor die ene keer.
Dit zal wel een veel voorkomend probleem zijn, maar erg irritant

Desired solution:

Uiteraard alleen in de voordeur brievenbus

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Algemeen Dagblad

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Algemeen Dagblad

Algemeen Dagblad

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Het spijt me te horen van uw klacht. Klacht.NL is geen onderdeel van AD, en zodoende kunnen wij u niet direct helpen. Als u sneller geholpen wilt worden, kunt u contact opnemen met de afdeling Bezorgservice via telefoonnummer 088 – 0505 055, bereikbaar op maandag t/m vrijdag tussen 7.00 – 12.00 uur en op zaterdag tussen 8.00 – 12.00 uur, of geef uw bezorgklacht door via www.ad.nl/lezersservice. Bij wijze van uitzondering heb ik uw klacht nu ingevoerd. Met vriendelijke groet, Webcare AD

All complaints of