My complaint:

beste mensen het sturen van een mail waar in staat wat er in de pakket van h20x5 mop is very ver gezocht. heb ik gezien tijdens het uitpakken zelf. het gaat me om de extra set dwijlen die niet erbij waren, en de waardeloze waardecadeau waar ik niks mee kan ver van de 10 kilo boeit me niet meer ver van eerlijk dat cadeau. ik zie mijn extra moppen tegemoet. en geen vage vermeldingen van oplossing op de site

Desired solution:

extra doeken verzenden