Complaint: Oplichting

user-104022 on 20 May 2012 about Spelpunt Bingo in category Internet Games

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Bij spelpunt doe je mee aan een spel,rummycup,je legt je geld in,je zal spelen,en ineens kun je niet op de knoppen klikken bij spelpunt,die doen gewoon niets,gelijk daarna,wat eigelijk onmogelijk is,wordt je eraf gegooid,en ben je je geld kwijt.
Er gebeuren wel veel meer rare dingen bij spelpunt.
En als je erheen mailt krijg je een heel dom andwoordt,wat niet eens op jou slaat,

Desired solution:

Mijn inleg terug

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Spelpunt Bingo

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Spelpunt Bingo

Message from Spelpunt Bingo

13 years ago - Beste Speler, Wat ontzettend vervelend om te horen dat je bent vastgelopen. Indien je vast loopt vragen wij altijd om onderstaande informatie zodat wij kunnen nagaan wat er precies fout is gegaan.Hieronder is een korte uitleg gegeven over hoe je deze informatie kunt verzamelen. Helaas is dit niet voldoende informatie omdat we niets over het probleem kunnen opzoeken. Mocht je deze problemen nu weer eens hebben, zou je dan de volgende gegevens willen verzamelen: Screenshot van het scherm waarop het probleem te zien is. Een screenshot maak je als volgt: Druk op de knop 'PrtScn' op je toetsenbord (vaak naast de F12). Er wordt nu een afbeelding gemaakt van het scherm dat je op dat moment voor je hebt. Open het programma Paint en kies voor 'plakken' (of gebruik de toetscombinatie Ctrl+V). Je ziet nu een afbeelding van de pagina. Sla de afbeelding op als een JPG bestand. Spelnummer van de ronde. Kopie van je Javaconsole. Een kopie van de Javaconsole maak je als volgt: Klik met de rechtermuisknop op het icoontje van een koffiekopje in de taakbalk rechts onderin en dan "open console". De inhoud van het venster dat dan verschijnt moet je selecteren met je muis totdat alle tekst blauw is. Druk op Ctrl+C, open een tekstbestand (Word of Notepad) en druk op Ctrl+V. Het is dus belangrijk om alle gevraagde informatie mee te sturen! Hopelijk kunnen we hierin meer informatie vinden over het probleem. Mocht het nou nog een keer gebeuren dan horen we graag van je.Indien je iets toch nog even wilt navragen dan horen we graag van je via 070-4272970. Het Spelpunt Team

Spelpunt Bingo

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

De speler is geinformeerd.Indien hij zij toch nog vragen heeft dan horen we het graag.

All complaints of