Complaint: nog niets ontvangen

user-104072 on 20 May 2012 about Voosha.com in category Internetshops - Algemeen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

11 april 2012 iPad case rood besteld (levertijd ca 4 weken).
16 mei gebeld met Groupon over achterwege blijven van levering. Reactie toegezegd viaemail (tot op heden, 20 mei, niet ontvangen).

Desired solution:

Levering op korte termijn of beloofde reactie via de email!

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Voosha.com

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Voosha.com

Voosha.com

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Dear Valued Customer,

Please send us your code so we can send you your tracking number with GLS.
This is the transportation company that has shipped your order.

You can also contact us by email on : [email protected]

By phone we only have english and spanish customer service speaking staff.
If you would like to speak to them kindly call on +34 91 804 2408

We will be more than happy to assist you in any further problems you have.

Thank you.

Best Regards,

Voosha Team

Geachte klant,

Stuur ons uw code zo snel mogelijk, zodat we u uw tracking number met
GLS kunnen sturen. Dit is het transport bedrijf dat uw bestelling
heeft verzonden.

U kunt ook contact met ons opnemen per e-mail op: [email protected]

Per telefoon hebben we alleen Engels en het Spaans sprekend
klantenservice. Als u van dit gebruik wil maken dan verzoeken we u te
bellen op +34 91 804 2408

We zullen meer dan blij zijn om u te helpen bij verdere problemen die
u tegenkomt.

Dank u.

Met vriendelijke groet,

Voosha Team

All complaints of