My complaint:

Het spel zit momenteel vol met fouten, veel spelers kunnen geen cadeau’s meer versturen, andere kunnen ze niet meer ontvangen. Je kan niet meer zien wie geholpen heeft met je bouwprojecten, je krijgt een balk dat je iemand al geholpen hebt met bouwen terwijl dat zeker niet zo is, vrienden die je openbare profiel niet meer kunnen bezoeken en ga zo maar door. Een aantal goede spelers is er al mee gestopt en heel veel spelers klagen. Ondanks vele e-mails wordt er niets opgelost, je krijgt na dagen een soort standaard berichtje terug dat je in een andere browser moet gaan spelen, de stekker van je internet er even uit moet halen enz.
Je kan het allemaal opvolgen maar de fouten blijven, bij heel veel spelers.
Vooral degene die in een hoog level zitten met een grote, volle stad hebben veel problemen, het lijkt of het spel dit niet aankan.

Desired solution:

Dat we weer heel snel normaal kunnen spelen zonder al die problemen en als ze het niet kunnen of willen oplossen al het inmiddels geinvesteerde geld terug krijgen (aankoop goudstaven).