My complaint:

ik heb een half jaar nu mijn htc chacha in het begin ging hij elke keer uit zich zelf uit en starten hij op nieuw op, dat is gelukkig gestopt, maar nu sins een paar dagen, gaat mijn toestenbord verlichting niet meer uit, ook als ik de telefoon uit zet blijven ze branden, alleen als ik de batterij er uit haal gaan de lichtjes uit. verder branden ze altijd. dit is erg vervelend want zo is binnen een halve dag me batterij leeg

Desired solution:

elke oplossing als dit maar weer uit gaat