Complaint: Rekening voor live.vodafone.offnet

user-104248 on 23 May 2012 about Vodafone in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik gebruik vrijwel nooit internet op mijn mobiel. Toch staat er voor elke dag op mijn rekening een gebruik live.vodafone.offnet een aantal kb’s. Op zich niet erg omdat het tot nu toe binnen mijn bundel valt, maar als ik naar het buitenland ga, zou me dat toch veel geld kunnen kosten.

Desired solution:

Niet meer onterechte kb's in rekening brengen/op mijn rekening vermelden.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Vodafone

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Vodafone

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Vodafone posted

Vodafone

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Vodafone heeft de klant per e-mail meer informatie gegeven.

All complaints of