Complaint: 10 bewoners, 4 dagen geen post

user-104358 on 21 May 2012 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

‘ons pand’ heeft al 4 dagen, respectievelijk donderdag 17 mei tot en met vandaag 21 mei, geen post ontvangen. de klacht is namens mij.
hoe ‘toevallig’ is het als 10 mensen in 4 dagen tijd geen post ontvangen. hier klopt iets niet. ik verwacht een aantal belangrijke brieven! en begrijp nu pas hoe het kan dat ik al een aantal keer deze maand geconfronteerd ben met een incomplete administratie, ik MIS een aantal brieven. mijn huisgenoten hebben bij navraag van deze dagen ook geen post gezien.

Desired solution:

Mij vertellen waar mijn, en 'onze', 4 dagen aan post gebleven is?!

Message from PostNL

13 years ago - Het spijt ons dat wij bovenstaande reactie hebben aangetroffen op deze website. Wij nemen klachten zeer serieus en wij willen graag weten of wij iets voor u kunnen betekenen. Helaas kunnen we niet direct op alle klachten reageren. U kunt hiervoor het best contact met ons opnemen via Twitter @postnlwebcare. U kunt natuurlijk ook contact opnemen met onze klantenservice via www.postnl.nl/voorthuis/klantenservice/

All complaints of