My complaint:

Ik ben in bus 22 door toedoen van een buschauffeur die keihard door de bocht reed van mijn stoel gevlogen tegen een van de ijzeren paaltjes in de bus. De chauffeur stopte niet, reed gewoon door terwijl passagiers mij moesten helpen met het bloed tegen te houden want dat bleef vloeien. Uiteindelijk is de chauffeur gestopt door toedoen van de passagiers en meneer vroeg op 5 a 10 meter afstand of ik een ambulance wilde, ik was zo verbouwereerd door de impostante man dat ik meteen nee zei bang dat hij boos zou worden, hij vroeg het ook niet met enig medeleven maar alsof ik een last voor de man was. Uiteindelijk met een andere passagier uitgestapt, wist niet eens meer waar ik naar toe moest .

Desired solution:

Een financiele tegoedkoming voor het feit dat ik uiteindelijk bij de ehbo ben belandt waar mijn hoofd gehecht moest worden omdat er een grote diepe snee in zat, je kon de afdruk van de paal waar ik tegenaan ben gekomen letterlijk voelen.