My complaint:
Ik heb nu reeds voor de 3, 4e keer een bestelling gedaan welke niet op tijd geleverd word.
Ik word hier echt niet goed van, en zit nu al voor de tweede keer zonder kado bij een familielid!
“Vandaag voor 22:30 besteld = morgen in huis, nou mooi niet!
Daarbij moet ik er zelf maar achteraan en als het er volgende week donderdag +1 week niet is mag ik weer eens contactopnemen.
De klachtenafhandeling is eveneens om heel hard om te lachen….. “Het kan zijn dat..´ of Mogelijk scanfout bij POST NL enz enz….
Verschuilen achter POST NL is simpelweg kinderachtig. Werk dan niet samen met POST NL en als je hier een contract mee hebt geef mensen een (andere) keus!!!!
Desired solution:
Uiterlijk morgen 23 mei spullen afgeleverd op een door mij te bepalen adres in NL + Compensatie waarover Bol.com zelf mag nadenken....
