My complaint:

In maart 2012 gespaard voor feyenoord voetbal bij AH Xl in Vlissingen, waren op , moest toen volle kaart achterlaten bij service balie en zou gebeld worden als er weer nieuwe voorraad was! Tot heden nog niets gehoord. Ik vind dit niet echt service gericht.

Desired solution:

dat ik alsnog een Feyenoord voetbal krijg! Ik had die voetbal aan neefje beloofd.