My complaint:

Ik ben benaderd door een telefoniste van hotel group…..Of ik een gratis overnachting wil voor 2 personen door heel europa ik gaf aan tja wie wil dat niet… rekening nummer enz… ik hoefde niks te doen als ik het niet wilde hebben…gevolg rekening ik bellen ja maar u moet dit telefonisch af zeggen dus ik reageer met de woorden bij deze maar dat blijk niet te helpen… gevolg mkb brieven contact gezocht met een bedrijf ik moet dus een bepaalde brief sturen…. maar ik heb geen mail adress dus naar mkb gestuurd…..het Hotel group valt onder een bepaalde regeling…. dat het geen 14 dagen kan opzeggen maar 1 jaar de tijd heb om het op te zeggen… maar waar stuur ik dat heen.
dit is de brief die ik naar mkb heb gestuurd maar het moet dus naar Hotel Group Internatimnal waar stuur ik dat heen

Betreft: Ongedaan maken timeshare/HotelGroupInternational
Wolvega 04-05-2012
Geachte mevrouw,G Visser
Ik heb op December/januarie 2011/2012 overeenkomst een timeshare van HotelGroupInternational overeenkomst met u gesloten. De wet biedt mij de mogelijkheid om in een aantal gevallen deze overeenkomst kosteloos te ontbinden. Ik wil deze overeenkomst om de volgende reden ontbinden.
Ik heb spijt van mijn beslissing en wil het contract ongedaan maken. Ik heb van u tot op heden geen standaardformulier gekregen om het contract ongedaan te kunnen maken. Volgens de wet wordt de bedenktijd van 14 dagen hiermee met één jaar verlengd. Aangezien het nog geen één jaar en 14 dagen geleden is dat ik de timeshare HotelGroupInternational overeenkomst met u heb gesloten, ben ik nog op tijd om het contract ongedaan te maken. Aangezien ik Geen gebruik maak en niet is geactiveerd is. en mij verkeerde informatie is verstrekt.

Graag ontvang ik een bevestiging van mijn schrijven binnen twee weken,
Met vriendelijke groet,

Desired solution:

DAT HET WORD OPGELOST>>>>> NIETS HOEFT TE BETALEN EN WEG BIJ HET INCASSO BUREAU>>>>> je betaald toch niet voor iets waar geen gebruik van gemaakt word tevens het oplichting of misleid bent