My complaint:

Wij hebben sinds zaterdag geen signaal dus geen internet tv telefoon
Klacht zaterdag doorgegeven en vandaag dinsdag zou er een monteur komen tussen 12.00 en 18.00 uur wij keurig thuis gebleven maar er kwam geen monteur!!
Wij diverse keren van mobiel gebeld met UPC doch zij zeggen dat UPC er niets asn kan doen omdat de mOnteur van een ander bedrijf komt schande!!! Wij zitten al 4 dagen zonder signaal en wachten al vanaf 12.00 uur het is nu 21.30 en nog niets gehoord !!!!!

Desired solution:

Zsm monteur en normaal te woord gestaan door de medewerkers zij zeggen alleen dat UPC er niets aan kan doen maar wij betalen wel voor de service? Door slechte organisatie is UPC!!!