Jaren lang perfekte bezorging van de krant. Om 6 uur s,morgens.
Sinds ogeveer 2 maanden, late onregelmatige of geen bezorging. Vanmorgen, woensdag kreeg ik de Trouw i.p.v. de volkskrant.
Deze krant beviel me wel. Als de bezorging zo slecht blijft stap ik over na 31 jaar!
Ik hoop op ‘n oplossing/
Iedere morgen tussen 6 en 7.30 uur mijn krant, en niet 'n andere!
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Volkskrant
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Volkskrant
Message from from Klacht.nl
13 years ago - User added a review about the solution that Volkskrant posted
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Geachte heer, mevrouw,
Het spijt me te horen van uw klacht. Indien u een klacht met betrekking tot de bezorging wilt indienen, kunt u contact opnemen met de afdeling Bezorgservice via telefoonnummer 088 – 0561 555, bereikbaar op maandag t/m vrijdag tussen 7.00 – 12.00 uur en op zaterdag tussen 8.00 – 12.00 uur, of geef uw bezorgklacht door via www.volkskrant.nl/service. Bij wijze van uitzondering heb ik uw klacht nu ingevoerd.
Met vriendelijke groet,
Webcare de Volkskrant
