My complaint:
Op alle kanalen bevriest het beeld regelmatig, valt beeld of geluid weg, treden piepjes op of veranderd het beeld in vierkantjes. Veelvuldig en langdurig resetten van modem en decoder biedt geen soelaas. TV gebruik is nu een dagelijkse ergernis. Ik betaal, maar krijg geen deugdelijke dienst er voor terug.
Online Videotheek werkt evenmin naar behoren. Vanuit filmtegoed betaalde Film (Ironclad) leverde alleen geluid maar geen beeld.
Desired solution:
Optie 1: Vlekkeloos functionerende TV kanalen en diensten in zowel beeld als geluid.
Optie 2: Beeindiging TV, Internet & Bellen, per direct zodat ik weer terug kan naar UPC.

