My complaint:

Februari 2010 een Internet abbo afgesloten voor me laptop.
Begin periode van het contract al problemen. Tot 2x toe is er een verkeers prijsplan Geactiveerd. 3 weken mee bezig geweest. Daarna was het bereik minimaal.
Kreeg de melding dat ik mijn snelheid had bereikt. Terwijl dat onmogelijk is.
altijd netjes me rekening betaald. 1 x telaat betaald krijg ik de eind rekening voor geschoteld?

Desired solution:

gebruik van het contract tot einde periode. daar betaal ik toch voor?