Complaint: lever waarvoor wordt betaald!

user-104811 on 24 May 2012 about Groupon in category Coupon Sites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

L.S.

Als bijna wekelijkse groupon-koper was ik zeer teleurgesteld toen ik jullie bericht las dat bij de totaal 256 sushi’s die ik besteld heb bij Banzai in Barendrecht, de wakame salade niet is inbegrepen!

Hier had ik op gerekend ivm een groot feest.

Er wordt hier echter geen vergoeding of aanbod gedaan. Deal is deal, denk ik dan!
Krijg niet waarvoor ik betaald heb. Volgens mij staan jullie niet in je recht inzake deze fout!

Wat je aanbied, wordt gekocht en betaald, en vervolgens niet het aangebodene leveren, kan niet!

hoop een spoedig antwoord!

met vriendelijke groet,

Tatiana van der Harst

Desired solution:

geld terug of andere vergoeding

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Groupon

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Groupon

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Groupon posted

Groupon

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Op deze website kunnen wij klachten niet afhandelen zoals we dat zouden willen. Via onze eigen klantenservice kunnen we dit wel. Je kunt contact met ons opnemen via [email protected] of telefonisch op 020 435 0369.

All complaints of