My complaint:

Voetbalschoenen bestelt op 28-03-2012. geleverd op 20-04-2012. Echter 2 verschillende type schoenen en ook nog 2 verschillende maten ontvangen. Contact opgenomen daarna mail retour gehad met antwoord “Antw.: Fwd: ordernummer 1-201203-3185 zie bijlage voor retour formulier, dan zorgen wij dat de juiste schoenen uw kant opkomen. Grt Bas” Tot de dag van vandaag niets meer gehoord. Geen reacties op mail en help desk helpt je ook niet verder. N-Voetbal (N-Trade) Is ook nog goedgekeurd bij thuiswinkel keurmerk.

Desired solution:

Het liefst mijn geld terug. Mochten deze schoenen weer niet goed zijn begint het weer van voor af aan