My complaint:

Op 6 april heb ik een Walra dekbedovertrekset besteld. Trage levering ben ik gewend van Dealdigger, maar deze keer maken ze het wel erg bont.
Op 25 april heb ik een email gestuurd met de vraag wanneer ik mijn levering kan verwachten. Antwoord: “Uw bestelling wordt volgende week verzonden en zal naar verwachting volgende week bij u thuis bezorgd worden.” Maar niets. Op nieuwe mails van mij komt geen antwoord meer. Klantenservice (50 cent per minuut…) niet bereikbaar. Tot op heden (24 mei) mijn bestelling niet geleverd gekregen.

Desired solution:

Binnen 2 weken alsnog leveren. Anders binnen die tijd mijn geld terugstorten, inclusief verzendkosten.