Complaint: TomTec tablet klacht van AD NIET opgelost

user-104925 on 24 May 2012 about Algemeen Dagblad in category Kranten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

AD gaat in op mijn eerdere klacht op deze site dat ik een oud model heb ontvangen en vraagt om het appraat terug te sturen. Ik stuur hem op maar krijg hem weer terug met als argument dat hij niet meer in de originele verpakking zit.
Maar het gaat om de tablet zelf, niet om de verpakking? Het heeft me drie weken gekost voor ik er achter kwam dat het een oud apparaat was en zolang bewaar je de verpakking toch niet?

Desired solution:

Gewoon een Tablet 2.3 zoals beloofd en weet je wat, dat doosje mogen jullie dan zelf houden.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Algemeen Dagblad

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Algemeen Dagblad

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Algemeen Dagblad posted

Algemeen Dagblad

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Helaas is de TomTec niet meer in de originele verpakking. Het AD kan deze dan niet meer hergebruiken.

All complaints of