Complaint: onbereikbaar volgens de planning via reservering; wel bereikbaar bij normale boeking

user-104946 on 26 May 2012 about Sandton Hotels in category Hotels

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Het beperken van aankomst(alleen op zondagen) en dan ook nog alleen als er zg. plaats is.Alles staat in rood , dus niet boekbaar. Kijk je op hun normale site dan zij er mogelijkheden genoeg.

Desired solution:

Dat ik as. zondag op maandag gewoon in hun wellness hotel een overnachting kan krijgen. Dan voorkom je hele neg. reclame en ik ben blij en dan krijg je een positieve feedback. Dit is mijn eerste keer dus over snelheid en vriendelijkheid heb ik geen mening.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Sandton Hotels

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Sandton Hotels

Sandton Hotels

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Wij hebben deze klacht in behandeling genomen en contact opgenomen met deze gast.

All complaints of