My complaint:

Ik had me aangemeld als nw klant,netjes mail ontvangen dat de bestelling in goede orde was ontvangen,ze hebben mijn oude abb opgezegt,ook een brief van gehad,maar ik had verder niets meer gehoord,nog steeds geen simkaart ontvangen,terwijl wel mij abb afliep.ik met youfone gebeld op 0900 – 698 3663
krijg ik daar een onbeschoft mens aan de lijn,dat ik het maar opnieuw moet aan vragen,(Ik dacht het niet als jullie nu al zoveel fouten maken), heb ik daar geen vertrouwen meer in,Wij maken geen fouten zij ze,Dan zal je niet credit waardig zijn zeg die troela,Dat zal toch wel,maar ze hebben wel mijn oude abb opgezegt,

Desired solution:

Dat die dame haar excuus schriftelijk aan bied,zoniet ga ik naar de ,Consumentenbond,radar

vandaag 25/5/2012 gebeld om 12.05