My complaint:

vandaag ben ik met mijn kids vertrokken uit chalet 37 van vakantiepark hunzedal in borger te drente. onderweg naar hilversum, kwam mijn jongste zoon erachter dat hij zijn groene 3ds had liggen in het keukenkastje boven de wasbak naast de snoeptrommel, die ik thuis pas miste voor ze. Ik heb meteen gebeld en eerst had ik Yvonne aan de lijn,hoofd vd receptie. Zij noteerde mijn missing en ik moest eind vd dag terugbellen, omdat de ploeg nog niet terug was. oke zei ik en wachtte de middag af maar probeerde het rond 15:00 uur nogmaals. Toen had ik een Wendy aan de lijn en zij gaf aan dat de ploeg nog niet terug was en dat ik rond 17:00 uur nog eens bellen. dat heb ik net gedaan en kreeg dat er niks was gevonden!?!? dat is knap, zelfs geen snoeptrommel? Nee zei Yvonne, niks.Ik snap best dat het stom is dat de ds vergeten is maar hoe kan het toch dat als ik vraag en de snoeptrommel? Dat die ook weg is..werken er kinderen van 8 jaar, die met de snoeptrommel en ds er vandoor zijn? Het is echt kansloos maar ja je mag geen beschuldigingen doen..pfffff ben echt zwaar teleurgesteld is Roompot!!

Desired solution:

ds terug of vergoeding en excuus van rare gang van zaken!