Complaint: weer geen tv-gids

user-101000 on 25 May 2012 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Alweer geen tv-gids ontvangen terwijl deze uiterlijk donderdag 18.00 uur in mijn bus hoort te liggen.

Desired solution:

compensatie omdat ik nu zelf een gids moet kopen.
En dat PostNl niet weer zich ermee probeert af te maken door te zeggen dat het een \'onverzekerde zending\' betreft. PostNL moet gewoon op tijd bezorgen. Ook als het niet verzekerd is. Zeker omdat dit niet de eerste keer is.

Message from PostNL

13 years ago - Het spijt ons dat wij bovenstaande reactie hebben aangetroffen op deze website. Wij nemen klachten zeer serieus en wij willen graag weten of wij iets voor u kunnen betekenen. Helaas kunnen we niet direct op alle klachten reageren. U kunt hiervoor het best contact met ons opnemen via Twitter @postnlwebcare. U kunt natuurlijk ook contact opnemen met onze klantenservice via www.postnl.nl/voorthuis/klantenservice/

All complaints of