My complaint:

Na ons verblijf eerder dit jaar in fletcherhotel Eerbeek,was Fletcherhotel Middelburg echt schrikken.Wat een vergane glorie en een armoedige kamer,er hing een vieze lucht en het was ronduit haveloos!En wat had ik nu?de nooduitgang door onze kamer heen?in geval van brand ruitje naast de deur inslaan,waarna de gasten via onze kamer op een krukje door het raam op de noodtrap konden komen,dat kan toch niet!
De locatie is prima,maar ik zou snel renoveren dit maakt mensen huiverig om ooit nog Fletcher te boeken.

Desired solution:

Ik hoef geen oplossing.