My complaint:

Thuis aangekomen tv uitgepakt en kwamen we erachter dat de tv te klein was
Voor de huiskamer. De volgende dag terug naar Mediamarkt in Utrecht
Om tv om te ruilen voor een duurdere en grotere tv. Helaas is dat niet mogelijk
Omdat de tv al uit de doos is geweest volgens de medewerker. Hoezo klantgericht, je
Bent wel gek om bij Mediamarkt te kopen!!!!

Desired solution:

Ruilen voor grotere tv met bijbetaling