My complaint:

Dit heb ik 15 mei 2012 besteld bij,
Ebookreaderstore.nl
[email protected]
www.ebookreaderstore.nl

Bedankt voor uw bestelling!

Geachte heer / mevrouw, Karel van der Meijden

Hartelijke dank voor uw bestelling bij Ebookreaderstore.nl, met factuurnummer ORD-NL-201102520. U ontvangt automatisch een bevestiging nadat wij uw betaling hebben ontvangen. Mits het product op werkdagen voor 16.00 uur is besteld en op voorraad is, zal deze dezelfde dag nog worden verzonden. Een product is op voorraad als onderstaand afbeelding in de productomschrijving staat.

Het is nu 26-05 en ik heb verder niets meer van deze firma vernomen!

Desired solution:

Als er niet geleverd wordt, dan het betaalde bedrag terug storten.

Bedankt voor uw betaling met iDEAL. Op uw verzoek ontvangt u
onderstaande bevestiging van uw betaling:

Naam begunstigde ING Bank inzake MultiSafepay
Rekeningnummer 6747.73.837
Bedrag EUR 11,85
Omschrijving Ebookreader Store NL
Betalingskenmerk EW-DA70CD1A07E34
Datum en tijd 15 mei 2012 16:20
Referentienummer 0050000990118844
Ten laste van rekeningnummer 1126.11.710