My complaint:

Op 7/5/2012 werd ik aangesproken door een opdringerige verkoopster van voordelengids.eu in Mechelen. Ze legde het systeem van de voordelenpas uit en het klonk heel aantrekkelijk (70% korting in tal van bekende zaken, slechts 6,95€-daarbij vermeldde ze niet dat dit per maand was dus je krijgt de indruk dat dit eenmalig is). Het klonk te mooi om waar te zijn dus wou ik er eerst meer van weten en zelf onderzoek doen op internet voordat ik een beslissing zou nemen. Ze zei dat ze alvast mijn gegevens zou noteren voor het geval dat ik geinteresseerd zou zijn, maar ze zouden me eerst bellen na twee dagen. Ik gaf mijn gegevens maar zei meteen ‘ik teken nog niets en wil niets bestellen voordat ik meer weet’ en ze zei dat dit geen probleem was. Eenmaal thuisgekomen ben ik zoveel klachten over deze bedrijf tegengekomen dat ik meteen een mail heb gestuurd naar hen via de site van voordelengids.eu om te zeggen dat ik absoluut niet geinteresseerd was. Heb geen telefoontje of antwoord gekregen maar nu zie ik dat er 79,95€ van mijn rekening gehaald is! Hoe is dit mogelijk zonder mijn toestemming??

Desired solution:

Ik wil mijn geld terug en ik wil uit het bestand van voordelengids.eu. Het zogezegde abonnement waar ik NOOIT voor getekend heb moet geannuleerd worden!