My complaint:

Gisteren zou ons pakje van de V&D bezorgd worden. Maar toen ik gisteren thuis kwam via de voordeur lag er geen briefje dat hij bij een buurvrouw/man bezorgd was of dat de bezorger op een andere moment terug zou komen. Mijn man ging toch even kijken bij de status van verzenden. Zagen wij tot onze verbazing dat er bij ons status verzonden stond. Wij begrepen er niks van. Tot ik de achterdeur open deed en tot onze verbazing lag daar ons pakje op de stoep. Wij vinden dit echt niet kunnen. wij vinden het niet kunnen dat de bezorger over onze schutting is geklommen om het pakje daar neer te leggen, want onze poort was op slot! En andere mensen hadden het pakje wel kunnen pakken als ze dat wilde. En stel het had gaan regenen dan was ons pakje verloren geweest.
Met vriendelijke groet,

M.E van der plas-otter
Boeroestraat 28
Wormerveer

Desired solution:

Dat de bezorger nooit meer het pakje achter bij ons op de stoep leegt.