Complaint: Geen levering, ook geen geld terug

user-105337 on 27 May 2012 about Groupon in category Coupon Sites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb enkele maanden terug via Groupon een digitale externe harde schijf besteld.
Na maanden wachten en bellen waarbij ik nooit een concrete levertijd heb doorgekregen heb ik nu een brief ontvangen dat hij niet geleverd gaat worden en mijn geld teruggestort word. Na maanden nog steeds niets ontvangen.
Voor mij geen partij waar ik zaken mee wil doen. Ze zijn onbetrouwbaar en komen afspraken niet na. Echt jammer want ze hebben leuke producten.

Desired solution:

Geld terug

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Groupon

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Groupon

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Groupon posted

Groupon

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Op deze website kunnen wij klachten niet afhandelen zoals we dat zouden willen. Via onze eigen klantenservice kunnen we dit wel. Je kunt contact met ons opnemen via [email protected] of telefonisch op 020 435 0369.

All complaints of