My complaint:

ik heb een vordening gekregen van 250 euro en heb nu al 75 euro betaald nu krijg ik een mail dat ik voor 31 mei het bedrag moet betalen. er zou nu een bedrag over moeten zijn van 175 maar nu krijg ik te zien dat er 68 euro exstra kosten en bijna 3 euro rente bij gekomen zijn. vandaag heb ik 75 euro overgemaakt en dit alles voor 3 x 22.50 telefoonkosten bij t-mobile

Desired solution:

dat nu ik 150 euro heb betaald de rest word vrijgescholden ik heb ook maar een kleine WAO uitkering