user-105494 on 29 May 2012 about neckermann.com in category Online Warenhuizen
Beste,
ik heb me al vescheinden keren bijna zot gezocht naar de plaats op de site neckerman.com waar info te vinden is over nex punten. Vroeger werden de bechikbare cadeau’s te vinden en te bestellen via de catalogus. Nu vind ik niks.
Ik sta met een totaal van 1254 punten en ik weet niet wat kiezen want ik vind geen keuzes.
Een duidelijke begeleiding om via de pc. te vinden hoe ik op de gepaste site terscht kom om mijn keuze te kunnen maken.
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by neckermann.com
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by neckermann.com
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste Simoens Alfons,
We hebben je opmerking in behandeling genomen. Inmiddels is er telefonisch contact met je
opgenomen. Hopelijk hebben we je naar tevredenheid geïnformeerd. Mocht je nog vragen
hebben dan kun je contact opnemen met klantenservice.
Met vriendelijke groet,
neckermann.com
