My complaint:

Afgelopen vrijdag is de bezorger voor een gesloten deur gekomen . We kregen keurig een kaartje in de bus met de melding dat het pakket de volgende ochtend zou worden bezorgd tussen 9.00 – 13.00 uur .
Hele ochtend thuis gebleven maar geen pakketje gezien.
Vandaag (dinsdag 29/5) getracht te bellen naar het vermelde telefoonnummer. Helaas is dit nummer afgesloten of niet in gebruik.
Heb dus geen idee hoe nu verder. Zit wel te wachten op eenreeds betaald pakketje.

Desired solution:

Directe leverering al is die niet meer volgens uw afspraak en een correctie op het vermelde telefoonnummer voor een evt. Volgende keer.