My complaint:

Zitten samen met 4 mensen al een uur te wachten tot ze aan de buurt zijn. Dan gaat 1 kapster naar huis en de andere gaat eten. Blijft nog 1 over. Ben de 4de aan de buurt. Nog een uur wachten?

Desired solution:

Als ze zien dat de wachttijd te lang word, moet je de mensen dit eerlijk vertellen en niet laten plaatsnemen.