My complaint:

Ik krijg van dit creatief bedrijf constant aanmaningen. Vandaag een brief gekregen van Alektum incasso, met het prettige nieuws dat zij mij €25,– kwijtsachelden als ik het overige bredrag ad. € 37,78 per direct over maak. Nou ben ik niet helemaal gek, dus ook deze brief verdwijnt in de papierbak!

Desired solution:

Ik zal tevreden zijn als ik geen dreigbrieven meer ontvang. Maar het maakt me nog blijer als dit ranzige bedrijf opgedoekt wordt.