Complaint: Bedrijf waar ik behandelingen heb gekocht via Groupon reageert al weken niet op de voicemail en ook niet op mails via hun site

user-105622 on 29 May 2012 about Groupon in category Coupon Sites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Bedrijf waar ik behandelingen heb gekocht via Groupon reageert al weken niet op de voicemail en ook niet op mails via hun site. De bonnen zijn geldig tot 5 juni a.s. maar op deze manier heb ik er niets aan want ik probeer al sinds maart contact te krijgen maar ze reageren niet.

Desired solution:

Of mijn geld terug geven of de termijn van de bonnen verlengen.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Groupon

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Groupon

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Groupon posted

Groupon

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Op deze website kunnen wij klachten niet afhandelen zoals we dat zouden willen. Via onze eigen klantenservice kunnen we dit wel. Je kunt contact met ons opnemen via [email protected] of telefonisch op 020 435 0369.

All complaints of