My complaint:

geen klacht maar een aanmerking…. in uw prospectus stond aangegeven een parasol ad € 35,– alleen op 2e pinksterdag. 10 km van mijn huis gereden en om 09.15 aangekomen in de winkel Krimpen à.d. IJssel, direct de parasol op advies van verkoper gepakt en ….op naar de kassa, € 42,95 moest ik betalen. Ik zei tegende caissière dat deze in de aanbieding was. Nee zegt de dame “die zijn al uitverkocht” sorry….maar ik krijg stellig de indruk dat Uw bedrijf de consumenten lokt met aanbiedingen die er niet zijn. Ik ben benieuwd naar Uw reactie. Met vriendelijke groet MG

Desired solution:

alsnog willen aanschaffen omdat ik nu 1 heb welke niet goed is en deze wil ik retourneren