My complaint:

Op 10 mei een paar lage Converse All stars besteld via de website www.converse-winkel.nl. Inderdaad een week later een track en trace nummer gekregen, wat totaal niet bekend was bij post.nl.
Daarna telefonisch contact gehad, ik zou binnen 24 uur worden teruggebeld. Niets gehoord. 25 mei een mail gehad dat er iets fout is gegaan met een groot aantal zendingen en dat ik binnen twee werkdagen gebeld of gemaild zou worden over hoe het nu verder afgehandeld zou worden. Maar tot op heden nog niets vernomen.

Desired solution:

De schoenen hoef ik nu al niet meer, dus ik wil graag mijn geld teruggestort hebben van converse-winkel.nl