My complaint:

Ik heb een batavus mambo gekocht een perfecte fiet echt geweldig er is alleen 1 vervelend mankement het zadel beweegt steeds heen en weer hoe vast je het ook aandraaid nu heeft mijn collega ook een batavus mambo waar de zadel pen van is afgebroken hij heeft omdat hij is gevallen en z’n enkel brak een halfjaar moeten revalideren met batavus is alles keurig opgelost maar nu blijkt dat mijn zadelpen ook al begint af te scheuren dit is dus echt een punt van aandacht echt gevaarlijk.

Desired solution:

EnErVolgens mij moet batavus de fietsen laten control