My complaint:

Ben al een aantal maanden bezig om een oude polis te laten uitbetalen….
Er is 40jr iedere maand trouw aan betaald,en geen dag te laat met innen geweest door de verzekering!
Nu is het mogelijk om te laten uitkeren, maar ASR raakt keer op keer stukken kwijt (AANGETEKENT. Bellen niet terug waneer beloofd wordt…We blijven bellen en iedere keer is er wel wat!!!

Desired solution:

Gewoon uitbetalen en doen wat wij in de brieven vragen!!!