Klacht ! w.k. shirt KLACHT.nl

My complaint:

30 mei 2012. Op zoek naar een w.k. shirt.
Bij mijn plaatselijke Hoogvliet een kratje heineken gekocht. Kom ik thuis blijkt er geen t.shirt in te zitten. Na navraag bij de super blijkt dat alle t-shirts uit de kratjes zijn gestolen. Zij waren zo vriendelijk om het kratje retour te nemen, want eigenlijk drinken wij niet zoveel bier. Daarna naar de c1000… geen kratjes. Daarna naar de Albert Heijn.De medewerker daar vertelde mij dat er alleen nog kratjes zònder shirt binnen komen??????
Mijn zoon zou heeeel graag een shirt willen. Hoe kom ik daar nu aan. Wil daar dus best een kratje voor kopen. Met vriendelijke groet, C. de Graaf

Desired solution:

Een shirt!

Onderstaand kan ik niet beoordelen, heb verder nooit problemen met heineken.

Message from Heineken

13 years ago - Hartelijk dank voor uw bericht. Helaas zijn alle kratten met Heineken Rugnummershirts inmiddels uitverkocht. Het was een op=op actie. Er zijn meer dan 500.000 shirts vergeven. Wij kunnen u zodoende geen shirt meer toesturen. Excuses voor het ongemak. Op een Heineken krat zit nu een nieuw oranje karton, waar een code op staat, die u kunt gebruiken om mee te doen aan de actie op http://nl.heineken.com/acties/ek-campagne/actie. Voor klachten en opmerkingen verwijzen wij u graag naar het contactformulier op onze website. Via die weg bent u altijd verzekerd van een snelle reactie.

Complaint: w.k. shirt

My complaint:

Desired solution: