My complaint:

Heb 6 weken geleden een wasmaschine besteld.
het zou binnen een week geleverd worden .
helaas niet op voorraad.
nu naar e-mail en bellen nog niets .en krijg ik te horen kan nog 2weken duren !!
Ik geloof niet meer in budgethouse en weet niet even niet hoe dit nu afloopt.

Desired solution:

dat het alsnog geleverd wordt