Complaint: Samsung cashback

user-106058 on 31 May 2012 about Samsung in category Electronica Merken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Met de samsung cashback actie zou ik 20 euro terug moeten krijgen van het aankoopbedrag.
Ik heb tot twee keer toe een kopie van de bon, cashback formulier en het artikelnummer opgestuurd.
Nu heb ik de 20 euro nog steeds niet ontvangen en de actie is inmiddels voorbij.

Desired solution:

Een financiele tegemoetkoming van in ieder geval de 20 euro die de actie beloofde te geven.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Samsung

Message from Samsung

13 years ago - Beste Jetske Vermeulen, Wij hebben per e-mail contact met u opgenomen. Met vriendelijke groeten, Alex Samsung WebCare www.samsungworld.nl

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Samsung

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Samsung posted

Samsung

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Wij hebben de klant geïnformeerd dat de cashback op 6 februari 2012 is overgemaakt.

All complaints of