Door de Foplossing van ING webcare plaats ik mijn klacht opnieuw omdat het nog steeds niet opgelost is.
Klachten oplossen door te melden dat bij problemen een 0900 nummer gebeld kan worden is geen oplossing.
ING App kunnen installeren
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by ING
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by ING
Message from from Klacht.nl
13 years ago - User added a review about the solution that ING posted
Comment by poster of the complaint
13 years ago - Het probleem kan niet opgelost worden doordat de resolutie van de Samsung Galaxy mini te laag is ING faalt als bedrijf door groepen consumenten uit te sluiten van het gebruik van de App. Er word misschien een oplossing voor gezocht maar dat is niet zeker. Feit is dat van andere grote banken de App wel gewoon geinstalleerd kan worden op de Samsung Galaxy mini. Een hele dikke onvoldoende voor de ING!!!!!!!!!!!!
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Mijn collega heeft telefonisch contact opgenomen en uitgelegd wat er aan de hand is. Het signaal is doorgegeven aan de verantwoordelijke afdeling. Met vriendelijke groet, Melin - ING Webcare team
