My complaint:

Elke ochtend weer verheugen wij ons op de heerlijke koolhydraatarme griekse roomyoghurt van de Lidl. De beste die er is! Maar helaas, vandaag bij het openen van een nieuw emmertje bleek er ineens een plasticje over de inhoud te zitten, bij vergelijking bleek er ineens meer koolhydraten in te zitten (niet leuk in deze tijd van hoe minder koolhydraten, hoe beter), het product ziet en smaakt korrelig/zanderig. Het smaakt veel minder romig en het ziet er ook minder aantrekkelijk uit. Met andere woorden, onze vertrouwde yoghurt is niet meer wat het was. Hoe nu verder?

Desired solution:

Ons inziens moet Lidl gaan klagen bij de fabrikant. Zo zonde van zo'n topyoghurt! Wij willen heel snel onze yoghurt terug!
Heel graag ontvangen wij een serieus antwoord waarom dit product is veranderd.
Met vriendelijke groet,
Bert en Marion Bresters