My complaint:

Hoe kan een bedrijf ZONDER goedkeuring geld afboeken???
T-mobile kijk de SMS na. Ik heb nooit goedkeuring van dit bedrijf of wat voor SMS ooit gehad.
Tot nu toe altijd tevreden geweest over T-Mobile nooooit te klagen gehad maar nu?

Desired solution:

FTMSC is een grootschalig oplichtingsbedrijf. Ik begrijp niet hoe deze zo maar geld kunnen innnen van ons mobiel nr.
Ik heb hier nooit toestemming voor verleend. Stel dat ik mij lid maak van een SMS dienst dan zou ik een bevestigings sms moeten krijgen en vervolgens goedkeuring geven. Dit is echter nooit het geval geweest. T-mobile heeft zijn werk dus niet goed gedaan en zonder pardon het geld laten afboeken.