My complaint:

Geachte heer/mevr. Van de klantenservice van Essent

Er is me ten oren gekomen dat de huidige balgengasmeter het gas bij 7 graden Celsius meet
Bij mij is het bij de gasmeter behoorlijk warmer waardoor het gas behoorlijk uitzet, en de meter teveel gas meet wat ik dus in werkelijkheid NIET krijg
Dat komt omdat het gas bij mij in de kelder binnenkomt (en daar lekker opwarmt) en dan midden in de woning waar de meterkast staat (daar is het trouwens ook wel warm)daar pas de meter passeert
Als we in een tijd leven dat de woningen niet werden geïsoleerd zoals in 1965 dan is deze gas meter nog geschikt om het gas juist te meten
Maar tegenwoordig zijn de woningen zo goed geïsoleerd dat men nu al praat over een R-waarde van 10 (in 2020)
Dat betekent dat de woning zichzelf kan verwarmen door de leefwarmte van de woning zelf
Zo goed heb ik de woning niet geïsoleerd , maar het is wel een woning met een geschatte energielabel A tot B
Met een R waarde van 3.2 is de woning goed geïsoleerd en TOCHT DICHT
WAAROM MOET IK GELD BETALEN VOOR IETS WAT IK NIET KRIJG

Desired solution:

dat het gas thuis met de meterstand door een mederwerker van Esent word opgemeten meet dan ook de themparatuur op van het gas zodat dan de rekening daardoor wordt aangepast

dat is een eerlijke en juiste manier om de goede meterstand te krijgen