My complaint:

Hierbij wil ik een klacht indien over de pechhulp van de ANWB. Mijn man en ik zijn alle 2 lid van de ANWB nu had ik mijn auto aan mijn zoon mee geven hij krijgt pech onderweg.
Belt met de ANWB en de hulp wordt geweigerd!!!!!Dit omdat ik had moeten bellen???Dus ik bel zelf terug en wat denk GEEN hulp want de klacht was al aangemeld door mijn zoon. Hier betaal je dan 200 euro per jaar voor. Ik wil iedereen waarschuwen voor deze handels wijze van de ANWB. Ik heb nog nooit pech gehad met de auto nu krijg je pech en wordt je niet geholpen.
Ik heb nog NOOIT zoiets meegemaakt en vraag me ook af of dit ook rechtmatig is. Ik heb inmiddels een advocaat in geschakeld en een brief geschreven naar Radar,want wil het hier ook niet bij laten zitten.
En dan ook nog eens de arrogante houding van het personeel aan de telefoon dat wil je niet weten.

Desired solution:

Ik heb mijn lidmaatschap inmiddels met onmiddelijke ingang opgezegd (per 31 mei) en wil mijn geld TERUG over de 2de helft van dit jaar